Unser Kredo bei der Bedienung unserer Kunden: „Wir sparen Geld und Zeit unserer Kunden durch optimale Organisation der komplexen Lieferungen von hochwertigem Beschlag. Wir helfen die Selbstkosten der Ware zu senken und sie konkurrenzfähiger zu machen“. Die Kunden der Firma TBM genießen folgende Vorteile: Breites Sortiment Das Produktprogramm der Firma TBM umfasst mehr als 20.000 Artikel für die Fenster-, Türen-, Isolierglas-, und Möbelproduktion. Lieferqualität Die Kunden der Firma TBM werden immer mit den Waren des Massenbedarfs versorgt, die sich auf den Lagern des TBM- Filialnetzes befinden. Es besteht die Möglichkeit der sofortigen Lieferung und der Anfertigung der bestimmten Produkte nach Bestellung. Warenlieferung Aus Kundenfreundlichkeit befördert die Firma TBM die Waren gemäß der Lieferbestimmungen und entsprechend dem Lieferungsplan kostenlos.  Mobiler Außendienst Die besten Spezialisten der Firma sind immer bereit, beim Lsen betrieblicher Probleme zu helfen und in den technischen Fragen zu beraten. Am Anfang der Zusammenarbeit führen die Manager des Außendienstes die Chefmontage von Beschlägen und Zubehör durch. Sie organisieren auch Schulungen für die Mitarbeiter des Kundenunternehmens während der Produktion. Finden Sie den Berater in Ihrer Region. Software "TBM-Navigator" Das Programm "TBM-Navigator" wird den Kunden der Firma TBM kostenlos zur Verfügung gestellt. Es ist ein Programm für Zusammenstellung von Beschlag, Montageelementen und Vorbereitung der Bestellungen. Das Programm beinhaltet die Preisliste mit individuellen Preisen, Zeichnungen und Bilder von Waren sowie die komplette Information über das Produktprogramm der Firma TBM. Schnelle Betreuung im Buro und im Lager Die Firma gewährleistet die Vorbereitung und Ausstellung der Rechnung innerhalb von 2 Stunden nach Auftragserhalt. Einer der Hauptvorteile des TBM- Services ist die schnelle Betreuung von Kunden im Lager. Die Suchzeit eines Artikels (einer Rechnungsposition) beträgt max. 2 Minuten. Die Waren werden dem Kunden in einer bequemen Verpackung übergeben, die einen guten Erhaltungszustand während des Transports gewährleistet. ONLINE- VERKAUF Für die Bequemlichkeit der Kunden, die über einen Zugang zum Internet verfügen, wurde  ONLINE VERKAUF über das Internet-Portal der Firma organisiert. „ONLINE - VERKAUF“ bietet wesentlich mehrere Service-Möglichkeiten und erspart viel Zeit. Individuelle Betreuung von Kunden Die Firma TBM praktiziert eine flexible Preispolitik und individuelle Betreuung von jedem einzelnen Kunden. Bereitstellung von den technischen Unterlagen Die Kunden von der Firma TBM werden mit den technischen Unterlagen versorgt. Sie erhalten die gedruckten Produktkataloge nach den Bereichen oder können ONLINE - VERSIONEN auf unserer Website benutzen. Für die Arbeit mit den Endverbrauchern werden den TBM- Kunden die Werbematerialien bereitgestellt. Unter NEWS finden die Kunden immer die notwendigen Informationen über die Neuigkeiten im TBM- Produktprogramm. Wenn Sie sich für unseren NEWSLETTER anmelden, werden die Informationen an Ihre persönliche E-mail- Adresse zugeschickt. Schulungen für die Mitarbeiter der Kundenunternehmen  Hochqualifizierte TBM- Mitarbeiter führen die Schulungen von den Mitarbeitern der Kundenunternehmen während der Produktion und im Büro des Kunden durch. Gemeinsam mit den technischen Beratern der Hersteller werden Seminare zu aktuellen Themen in den Schulungszentren und Büros der Firma TBM veranstaltet. Auf unserer Homepage finden Sie  ARTIKEL und LEHRFILME. Produktbetreuung Die Kunden der Firma TBM haben das Recht, die unbenutzte Ware innerhalb von 14 Tagen„ZURÜCKZUGEBEN“. Die Firma gewährleistet schnelle Lösung aller Reklamationsfragen (3-Tage Frist). Wir sind immer bereit, Ihre Wünsche bei der Verbesserung der Kundenbetreuung zu berücksichtigen. Senden Sie uns ein E-mail: news@tbm.ru